Foire aux questions

Les Ghost Credits (GC) sont la monnaie virtuelle du jeu utilisée pour les tournois en mode Ghost. Ils ne peuvent pas être retirés ni échangés contre de l'argent directement — mais vous pouvez les utiliser pour participer aux tournois en argent réel éligibles, et si vous gagnez, le prix en argent est à vous.

Vous recevez un solde initial de GC à l'inscription. Vous gagnez des GC supplémentaires en remportant des manches dans les tournois en Ghost Mode, en vous classant bien au classement Ghost et grâce aux bonus promotionnels.

Pas directement — les Ghost Credits ne peuvent pas être retirés ni échangés contre de l'argent. Mais vous pouvez les utiliser pour participer aux tournois en argent réel éligibles, et si vous gagnez, le prix en argent est à vous.

Le jeu en équipe vous permet de faire équipe avec des amis dans un tournoi. Chaque coéquipier paie les frais d'inscription habituels et joue sa propre partie. Si l'un des membres de votre équipe est le dernier joueur en lice, la cagnotte est répartie à parts égales entre tous ceux qui faisaient partie de l'équipe au moment du verrouillage — ainsi toute l'équipe gagne ensemble, même si un seul d'entre vous survit.

Sur un tournoi qui prend en charge le jeu en équipe, choisissez « Participer en équipe », puis invitez des amis que vous suivez ou invitez des personnes par e-mail. Chaque personne invitée doit accepter et payer les frais d'inscription pour rejoindre l'équipe. Vous pouvez consulter votre composition d'équipe et les invitations en attente dans le panneau « Votre équipe » de la page du tournoi.

Les équipes sont verrouillées 5 minutes avant le début du tournoi (ce délai de verrouillage peut varier selon le tournoi). Une fois verrouillée, plus personne ne peut rejoindre ou quitter l'équipe, et la composition verrouillée constitue la liste finale des joueurs qui se partageront une éventuelle cagnotte. Les invitations non acceptées au moment du verrouillage expirent simplement.

La cagnotte est répartie à parts égales entre chaque membre verrouillé de l'équipe. Par exemple, si votre équipe compte 5 membres et que l'un d'eux remporte une cagnotte de 100 USDC, chacun des 5 membres reçoit 20 USDC — quel que soit le coéquipier ayant effectivement survécu jusqu'à la fin.

Les équipes peuvent compter entre 2 et 11 joueurs. Le maximum exact est défini par tournoi et indiqué lorsque vous créez votre équipe.

Vous gagnez quand même. Tant qu'un membre verrouillé de votre équipe est le dernier joueur en lice, chaque coéquipier verrouillé partage la cagnotte à parts égales — y compris ceux qui ont été éliminés plus tôt ou sont passés en Ghost Mode. Vous pouvez suivre le statut en direct de chaque coéquipier (actif, ghost, éliminé, gagnant) dans le panneau « Votre équipe ».

Le Team Play est disponible sur les tournois en argent réel, y compris les tournois auxquels vous pouvez participer avec des Ghost Credits, puisque vous jouez toujours pour le vrai prix en argent. Il n'est pas disponible sur les tournois gratuits ni sur les tournois qualificatifs (feed-in). Le prix d'un tournoi qualificatif est une place unique pour un événement en argent réel plus important, qui ne peut pas être partagée — vous vous qualifiez donc seul, puis vous faites équipe dans le tournoi en argent réel auquel vous avez gagné votre accès.

Lorsque vous réclamez un bonus en argent — comme un bonus de dépôt ou un coupon —, ce bonus est assorti d'une condition de mise (wagering). Cela signifie que vous devez miser un multiple du montant du bonus dans des inscriptions à des tournois avant que les fonds bonus ne soient débloqués vers votre solde retirable. L'exigence par défaut est de 15× le bonus, mais une promotion spécifique peut fixer son propre multiple.

Le montant du bonus est bloqué jusqu'à ce que vous remplissiez les conditions de mise. Pour les bonus de dépôt, c'est la portion bonifiée qui est bloquée. Vos propres fonds déposés et gagnés ne font pas partie du bonus et restent dans votre solde retirable.

Oui — vous pouvez retirer à tout moment votre solde non bonifié (retirable). Toutefois, effectuer un retrait alors qu'un bonus est encore actif peut entraîner la perte du bonus restant non débloqué, selon les conditions de la promotion. Le montant à risque vous est indiqué avant que vous ne confirmiez un retrait.

Les inscriptions aux tournois comptent pour vos conditions de mise. À mesure que vous misez, votre progression augmente ; une fois le montant requis atteint, le bonus est automatiquement débloqué vers votre solde retirable. Vous pouvez suivre votre progression dans la section bonus de votre portefeuille.

Non. Les bonus en Ghost Credits n'ont aucune condition de mise. Les Ghost Credits ne peuvent pas être retirés ni échangés contre de l'argent directement (mais vous pouvez les utiliser pour participer aux tournois en argent réel éligibles). Les conditions de mise ne s'appliquent qu'aux bonus en argent (USDC) qui peuvent être retirés.

Nous acceptons plus de 50 cryptomonnaies — dont BTC, ETH et USDT — via notre prestataire de paiement, automatiquement converties en USDC, la devise de règlement de votre compte. Lorsque vous initiez un dépôt, une adresse de dépôt à usage unique vous est communiquée (et, pour les cryptos autres que USDC, un devis de conversion en direct) dans la section Portefeuille.

Les dépôts sont crédités automatiquement une fois les confirmations réseau requises reçues. Le délai dépend de la cryptomonnaie et du réseau que vous utilisez, mais la plupart des dépôts sont crédités en quelques minutes.

Le montant minimum de dépôt est affiché dans la section Portefeuille de votre compte.

Rendez-vous dans Portefeuille → Retrait, choisissez la cryptomonnaie et le réseau de paiement, puis saisissez l'adresse de votre portefeuille et le montant que vous souhaitez retirer. Les retraits sont versés en crypto et sont généralement effectués sous 24 heures. Un montant minimum de retrait s'applique.

Des frais de réseau réduits sont déduits des retraits pour couvrir le coût de la transaction on-chain. Le montant exact des frais est affiché avant que vous ne confirmiez le retrait.

Chaque manche utilise un Mersenne Twister (MT19937) initialisé avec une entropie véritablement aléatoire provenant d'un module de sécurité matériel (HSM) Google Cloud KMS. Ni la plateforme ni aucun joueur ne peut prédire ou influencer la graine.

Avant l'ouverture d'une manche, nous publions un hachage SHA-256 de la graine MT. Cela engage la plateforme sur un résultat précis avant que tout joueur ne soumette une prédiction. Une fois la manche terminée, la graine brute est divulguée, ce qui permet à quiconque de vérifier le résultat de manière indépendante. Consultez la page Équité pour tous les détails et un outil de vérification interactif.

Oui. Rendez-vous sur la page Équité, saisissez un identifiant de manche (Round ID) dans l'outil interactif, et nous vous renverrons le hachage de graine pré-engagé et (une fois la manche terminée) la graine brute divulguée. Vous pourrez ensuite exécuter SHA-256 vous-même pour confirmer qu'ils correspondent.

Les identifiants de manche sont affichés dans l'historique des tournois. Ils suivent le format tournamentId_round_N (par exemple abc123_round_5).

Partagez votre lien de parrainage unique avec vos amis. Il n'y a pas de bonus d'inscription — à la place, pendant les 12 premiers mois de chaque joueur parrainé, vous gagnez 5 % de ses frais d'inscription (buy-in) sur chaque tournoi payant auquel il participe, crédités automatiquement à la fin de chacun de ces tournois. Vos gains s'accumulent dans votre solde d'affiliation, prêts à être réclamés.

Votre lien de parrainage est disponible dans la section Parrainage du tableau de bord de votre compte.

Votre commission de 5 % est créditée à chaque fin de tournoi payant d'un joueur parrainé, et apparaît dans votre solde d'affiliation — généralement peu après le règlement de ce tournoi. Il n'y a pas de bonus d'inscription distinct.

Si vous souhaitez définir des limites de dépôt, faire une pause de réflexion ou vous auto-exclure, contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct ou le widget d'assistance, et nous mettrons en place les bons contrôles pour vous.

Lorsque l'auto-exclusion est active, votre compte est verrouillé et ne peut participer à aucun tournoi payant pendant la durée que vous sélectionnez. Le Ghost Mode peut également être restreint. L'auto-exclusion ne peut pas être levée de manière anticipée — c'est intentionnel, afin de vous aider à tenir votre engagement.

N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à tout moment. Nous prenons le jeu responsable au sérieux et pouvons vous aider à définir des limites ou à accéder à une pause. Vous pouvez également trouver des ressources auprès de BeGambleAware ou de votre autorité locale en matière de jeu responsable.

Rendez-vous dans Paramètres → Profil. Le nom d'utilisateur peut être modifié une fois tous les 30 jours.

Si vous pensez que votre compte a été banni par erreur, contactez l'assistance en fournissant les détails de votre compte. Nous examinerons votre demande et y répondrons sous 48 heures.

Ouvrez le chat en direct / widget d'assistance dans le coin inférieur de n'importe quelle page pour démarrer une conversation ou ouvrir un ticket, ou utilisez le lien Assistance dans le pied de page. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures.

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