プライバシーポリシー

Last updated: 2026年2月14日

Knockout.Global（以下「Knockout」「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびサービス（総称して「本プラットフォーム」）を利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。本ポリシーを注意深くお読みください。本プラットフォームを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意するものとします。

本プラットフォームは MAD MATRIX SOLUTIONS LTD（会社登録番号 000054645）、San Victor Street, Orange Walk Town, Belize によって運営されており、同社はお客様の個人データに責任を負うデータ管理者です。本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先より当社までご連絡ください。

1. 当社が収集する情報

1.1 お客様が提供する情報

当社は、お客様が自発的に提供する以下を含む情報を収集します：

アカウント情報： アカウント作成時のユーザー名、メールアドレス、およびプロフィール情報。
本人確認（KYC）： 認証プロセスで提出された正式な氏名、生年月日、政府発行の身分証明書、住所証明。
財務情報： 入金および出金に使用されるUSDC暗号通貨ウォレットアドレス、取引履歴、およびアカウント残高。
Telegramデータ： Telegram経由で接続する際、当社はTelegram認証APIから提供されるお客様のTelegramユーザーID、表示名、ユーザー名、およびプロフィール写真を収集します。
コミュニケーション： 当社のサポートチームへ、または本プラットフォームを通じて送信されるメッセージおよび通信。
紹介情報： サインアップ時に使用された紹介コードおよび関連する紹介関係。

1.2 自動的に収集される情報

お客様が本プラットフォームにアクセスする際、当社は以下を含む特定の情報を自動的に収集します：

デバイス情報： デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン、および固有のデバイス識別子。
利用データ： 閲覧したページ、使用した機能、参加したトーナメント、ゲームプレイ活動、およびインタラクションパターン。
ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL、およびエラーログ。
位置データ： お客様のIPアドレスに基づく大まかな地理的位置。法域要件の遵守を確保するために使用されます。

2. 当社による情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

アカウント管理： お客様のアカウントを作成、維持、保護するため。
サービス提供： トーナメントを運営し、エントリーを処理し、結果を計算し、賞金を分配するため。
支払い処理： 入金、出金を処理し、お客様のアカウント残高を追跡するため。
本人確認： お客様の身元と年齢を確認し、マネーロンダリング防止（AML）および本人確認（KYC）規制を遵守するため。
詐欺防止： 詐欺行為、共謀、複数アカウント、その他の禁止行為を検出し防止するため。
コミュニケーション： サービス関連の通知、アップデート、およびプロモーション通信（必要な場合はお客様の同意を得て）をお送りするため。
改善： 利用パターンを分析し、サービスを改善し、新機能を開発するため。
法令遵守： 適用される法律、規制、および法的手続きを遵守するため。
責任あるギャンブル： 問題のあるギャンブルの兆候を監視し、責任あるギャンブル対策を実施するため。

3. 情報の共有および開示

当社は、以下の状況においてお客様の情報を共有する場合があります：

公開プロフィールデータ： お客様のユーザー名、アバター、Ghost Credits（GC）、およびトーナメント統計は、リーダーボードやトーナメントで他のユーザーに表示されます。
サービスプロバイダー： 当社は、支払い処理業者、本人確認サービス、ホスティングプロバイダー、分析ツールなど、当社に代わってサービスを実行する第三者のサービスプロバイダーと情報を共有します。
法的要件： 法律、規制、法的手続き、または政府の要請により必要な場合、当社は情報を開示することがあります。
権利の保護： 当社は、当社、当社のユーザー、および一般の人々の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するために情報を開示することがあります。
事業譲渡： 合併、買収、または資産売却の場合、お客様の情報は取引の一部として譲渡される場合があります。
お客様の同意に基づく： お客様がかかる共有に明示的に同意した場合、当社は第三者と情報を共有することがあります。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

4. 暗号通貨およびウォレットデータ

ブロックチェーン技術の性質上、以下の点にご注意ください：

暗号通貨取引はパブリックブロックチェーンに記録され、本質的に透明です。当社はブロックチェーン上の取引の可視性を制御できません。
当社は、入金および出金を処理するためにお客様のUSDCウォレットアドレスを保存します。これらのアドレスは内部的にお客様のアカウントに関連付けられますが、本プラットフォーム上でお客様の身元と公に紐づけられることはありません。
当社は秘密鍵を保存しません。お客様は、ご自身の暗号通貨ウォレットのセキュリティについて単独で責任を負います。

5. KYC検証データ

お客様が本人確認書類を提出する際：

書類は安全に処理され、暗号化して保存されます。
当社は、お客様の書類を処理するために第三者の本人確認サービスを使用する場合があります。
KYCデータは、適用される規制で要求される限り保持され、アカウント閉鎖後も保持される場合があります。
KYC書類へのアクセスは、権限を持つ担当者に厳しく限定されます。

6. Telegram連携

Telegram経由で認証する、またはTelegramアカウントを連携する場合：

当社は、お客様のTelegramユーザーID、表示名、ユーザー名、およびプロフィール写真を受信し保存します。
当社は、認証APIを通じて提供されるもの以外、お客様のTelegramメッセージ、連絡先、その他のTelegramデータにアクセスしません。
お客様は、アカウント設定からいつでもTelegramアカウントの連携を解除できます。

7. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、以下のためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します：

お客様のセッションを維持し、お客様の身元を認証するため。
お客様の設定や好み（テーマ選択など）を記憶するため。
利用パターンを分析し、本プラットフォームを改善するため。
紹介コードおよびアフィリエイト関係を追跡するため。

お客様はブラウザを通じてクッキー設定を制御できます。ただし、特定のクッキーを無効にすると、本プラットフォームの機能に影響する場合があります。

8. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するため、以下を含む適切な技術的・組織的措置を講じています：

転送中および保存時のデータの暗号化。
安全な認証メカニズムおよびアクセス制御。
定期的なセキュリティ評価および監視。
必要最小限の原則に基づく個人データへのアクセス制限。

ただし、インターネット上での送信方法や電子的保存方法に完全に安全なものは存在しません。当社はお客様の情報を保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

8.1 データ侵害の通知

セキュリティ侵害によりお客様の個人情報が漏えいし、お客様の権利および自由に対するリスクが生じるおそれがある場合、当社は不当な遅延なく影響を受けたユーザーに通知するとともに、適用法および当社のライセンス条件で定められた期間内（要求される場合は24時間以内）に、所管のゲーミング規制当局へ通知します。当該通知では、判明している範囲で、侵害の性質、影響を受けた情報の種類、想定される影響、ならびに侵害への対応および被害軽減のために当社が講じたまたは講じる予定の措置を説明します。

9. データの保持

当社は、法律によりさらに長い保持期間が求められる、または許容される場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。具体的には：

アカウントデータは、アカウントの存続期間中およびその後の合理的な期間にわたり保持されます。
取引記録は、財務記録保持要件に従って保持されます。
KYC書類は、マネーロンダリング防止規制により求められる期間保持されます。
利用データおよびログは、通常最大24か月間保持されます。

10. お客様の権利

お住まいの法域によっては、お客様は個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：

アクセス： 当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを請求すること。
訂正： 不正確または不完全な情報の訂正を請求すること。
削除： 法的および規制上の要件に従って、お客様の個人情報の削除を請求すること。
ポータビリティ： 構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でお客様のデータのコピーを請求すること。
異議： 一定の状況において、お客様の情報の処理に異議を申し立てること。
同意の撤回： 処理がお客様の同意に基づく場合、その同意を撤回すること。

これらの権利を行使するには、以下に記載の情報を用いて当社までご連絡ください。当社は、適用される法律により求められる期間内にお客様のご請求に対応いたします。

11. 児童のプライバシー

本プラットフォームは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の児童から個人情報を故意に収集することはありません。18歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除する措置を講じます。児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

12. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。これらの国では、お客様の法域とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。本プラットフォームを利用することにより、お客様はこれらの国へのお客様の情報の移転に同意するものとします。当社は、お客様の情報が本プライバシーポリシーに従って引き続き保護されるよう、適切な保護措置を講じます。

13. 第三者へのリンク

本プラットフォームには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。当社のプラットフォームを通じてアクセスする第三者サービスのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更は、本プラットフォームへの掲載をもって有効となります。当社は、重要な変更についてプラットフォームまたはメールを通じてお客様に通知するよう合理的な努力を払います。変更後も本プラットフォームを継続して利用された場合、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

メール： support@madmatrix.gg
アプリ内サポート機能を通じて