นโยบายความเป็นส่วนตัว

Knockout.Global ("Knockout", "เรา", หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการของเรา (รวมเรียกว่า "แพลตฟอร์ม") โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างรอบคอบ การใช้แพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมต่อแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการโดย MAD MATRIX SOLUTIONS LTD (หมายเลขทะเบียนบริษัท 000054645), San Victor Street, Orange Walk Town, Belize ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้รายละเอียดในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดโปรไฟล์เมื่อคุณสร้างบัญชี
• การยืนยันตัวตน (KYC): ชื่อตามกฎหมาย วันเกิด เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐ และหลักฐานที่อยู่ที่ส่งในระหว่างขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: ที่อยู่กระเป๋าเงินคริปโต USDC ที่ใช้สำหรับการฝากและถอน ประวัติธุรกรรม และยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูล Telegram: เมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน Telegram เราจะรวบรวม Telegram user ID ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์ของคุณตามที่ Telegram authentication API ให้มา
• การสื่อสาร: ข้อความและการติดต่อที่ส่งไปยังทีมสนับสนุนของเราหรือผ่านแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการแนะนำเพื่อน: รหัสแนะนำเพื่อนที่ใช้ระหว่างการสมัครและความสัมพันธ์การแนะนำที่เกี่ยวข้อง

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ ทัวร์นาเมนต์ที่เข้าร่วม กิจกรรมการเล่นเกม และรูปแบบการโต้ตอบ
• ข้อมูลบันทึก: ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง URL อ้างอิง และบันทึกข้อผิดพลาด
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณตามที่อยู่ IP ของคุณ ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดของเขตอำนาจศาล

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง บำรุงรักษา และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการทัวร์นาเมนต์ ประมวลผลรายการเข้าร่วม คำนวณผลลัพธ์ และแจกจ่ายรางวัล
• การประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก การถอน และติดตามยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของคุณ และปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด การใช้หลายบัญชี และพฤติกรรมต้องห้ามอื่นๆ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการ การอัปเดต และการสื่อสารเชิงโปรโมชันให้แก่คุณ (โดยได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น)
• การปรับปรุง: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงบริการของเรา และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อเฝ้าระวังสัญญาณของปัญหาการพนันและดำเนินมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ: ชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ Ghost Credits (GC) และสถิติการแข่งขันของคุณจะมองเห็นได้โดยผู้ใช้รายอื่นบนกระดานผู้นำและในการแข่งขันต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินการให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากภาครัฐกำหนดไว้
• การคุ้มครองสิทธิ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา ตลอดจนของผู้ใช้และสาธารณชน
• การโอนกิจการ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว
• ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการแบ่งปันดังกล่าว

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม

4. ข้อมูลคริปโทเคอร์เรนซีและกระเป๋าเงิน

เนื่องด้วยลักษณะของเทคโนโลยีบล็อกเชน โปรดทราบในประเด็นต่อไปนี้:

• ธุรกรรมคริปโทเคอร์เรนซีถูกบันทึกอยู่บนบล็อกเชนสาธารณะและมีความโปร่งใสโดยธรรมชาติ เราไม่สามารถควบคุมการมองเห็นธุรกรรมบนบล็อกเชนได้
• เราจัดเก็บที่อยู่กระเป๋าเงิน USDC ของคุณเพื่อประมวลผลการฝากและการถอน ที่อยู่เหล่านี้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณภายในระบบของเรา แต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณบนแพลตฟอร์มของเราต่อสาธารณะ
• เราไม่จัดเก็บคีย์ส่วนตัว คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความปลอดภัยของกระเป๋าเงินคริปโทเคอร์เรนซีของคุณ

5. ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC

เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน:

• เอกสารจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส
• เราอาจใช้บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามในการประมวลผลเอกสารของคุณ
• ข้อมูล KYC จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด ซึ่งอาจขยายเลยช่วงการปิดบัญชีไปอีก
• การเข้าถึงเอกสาร KYC ถูกจำกัดอย่างเข้มงวดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

6. การเชื่อมต่อกับ Telegram

หากคุณยืนยันตัวตนผ่าน Telegram หรือเชื่อมโยงบัญชี Telegram ของคุณ:

• เราจะได้รับและจัดเก็บรหัสผู้ใช้ Telegram ชื่อที่แสดง ชื่อผู้ใช้ และรูปโปรไฟล์ของคุณ
• เราไม่เข้าถึงข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อมูล Telegram อื่นใดของคุณ นอกเหนือจากที่ได้รับผ่าน API การยืนยันตัวตน
• คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Telegram ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อ:

• รักษาเซสชันของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ
• จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ (เช่น การเลือกธีม)
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ติดตามรหัสแนะนำเพื่อนและความสัมพันธ์แบบพันธมิตร

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
• กลไกการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง
• การประเมินและเฝ้าระวังความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต้องรู้

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด

8.1 การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยซึ่งกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ชักช้าเกินควร และจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลการพนันที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับและเงื่อนไขใบอนุญาตของเรากำหนด (ภายใน 24 ชั่วโมงเมื่อมีข้อกำหนดดังกล่าว) การแจ้งดังกล่าวจะอธิบายเท่าที่ทราบถึงลักษณะของการละเมิด ประเภทของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และมาตรการที่เราได้ดำเนินการหรือเสนอจะดำเนินการเพื่อแก้ไขการละเมิดและบรรเทาความเสียหาย

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาเก็บรักษาที่นานกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่และในช่วงเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้น
• บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดการเก็บบันทึกทางการเงิน
• เอกสาร KYC จะถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎระเบียบว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกล็อกโดยทั่วไปจะถูกเก็บรักษาไว้นานสูงสุด 24 เดือน

10. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลตั้งอยู่บนพื้นฐานความยินยอมของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที

12. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากเขตอำนาจศาลของคุณ การใช้แพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศเหล่านี้ เราดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

13. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มนี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามใด ๆ ที่คุณเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มของเรา

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล การที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขใด ๆ ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้ว

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: support@madmatrix.gg
• ผ่านฟีเจอร์ฝ่ายสนับสนุนในแอป