Положения и условия

Last updated: 9 февраля 2026 г.

1. Введение

Настоящие положения и условия, а также документы, упомянутые ниже (далее «Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта (далее «Веб-сайт») и связанных с ним или сопутствующих услуг (совместно — «Сервис»).

Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, поскольку они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях в отношении использования Веб-сайта и образуют обязательное юридическое соглашение между вами — нашим клиентом (далее «Клиент») и нами. Используя данный Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, будь то гость или зарегистрированный пользователь с учётной записью (далее «Учётная запись»), соглашаетесь соблюдать настоящие Условия вместе с любыми поправками, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете настоящие Условия, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Веб-сайта.

Сервис принадлежит MAD MATRIX SOLUTIONS LTD, компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Белизе под регистрационным номером 000054645, с юридическим адресом San Victor Street, Orange Walk Town, Belize (далее «Компания»), лицензированной в государстве Анжуан в соответствии с Законом о лицензировании компьютерных игр № 007 от 2005 года.

2. Общие условия

Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, упомянутые и связанные ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Условиями. Поправки становятся обязательными и вступают в силу немедленно после публикации на данном Веб-сайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса. Продолжение использования вами Веб-сайта после такой публикации означает ваше согласие соблюдать изменённые Условия. Любые ставки, не урегулированные до вступления в силу изменённых Условий, регулируются ранее действовавшими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что во всех случаях при доступе к Веб-сайту и использовании Сервиса:

3.1. Вам исполнилось 18 лет или достигнут возраст, при котором азартные или игровые виды деятельности разрешены законом или юрисдикцией, применимой к вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.
3.2. Вы обладаете дееспособностью и можете заключить с нами обязательное юридическое соглашение. Вы не должны получать доступ к Веб-сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.
3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, где разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом любой страны, в которой доступ к онлайн-азартным играм для её резидентов или для любого лица, находящегося в такой стране, запрещён. Вы несёте исключительную ответственность за то, чтобы использование вами Сервиса было законным.
3.4. Вы не вправе использовать VPN, прокси или аналогичные сервисы либо устройства, которые скрывают или искажают определение вашего реального местоположения.
3.5. Вы являетесь уполномоченным пользователем используемого вами способа оплаты.
3.6. Вы обязаны производить все платежи нам добросовестно и не пытаться отменить произведённый платёж или предпринимать любые действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной.
3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все деньги, внесённые на Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и вы несёте полную ответственность за такую потерю.
3.8. При размещении ставок вы не должны использовать любую информацию, полученную в нарушение любого законодательства, действующего в стране, в которой вы находились в момент размещения ставки.
3.9. Вы действуете не от имени другой стороны и не в коммерческих целях, а исключительно от своего имени как частное лицо в личном качестве.
3.10. Вы не должны ни пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Сервиса недобросовестно, ни делать это способом, который негативно влияет на целостность Сервиса или нас.
3.11. Вы обязаны в целом действовать добросовестно в отношении Сервиса в любое время и для всех ставок, сделанных с использованием Сервиса.
3.12. Вы или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве Партнёра в нашей Партнёрской программе.

4. Ограниченное использование

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам не исполнилось 18 лет (или вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законами применимой к вам юрисдикции), либо если вы юридически не способны заключить с нами обязательное юридическое соглашение;
4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к онлайн-азартным играм для её резидентов или для любого лица, находящегося в такой стране, запрещён;
4.1.3. Если вы являетесь резидентом или получаете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран с ограничениями: Австралия, Австрия, Франция и её территории, Германия, Нидерланды и их территории, Испания, Союз Коморских Островов, Великобритания, США и их территории, все страны, находящиеся под санкциями, все страны из «чёрного списка» FATF, любые другие юрисдикции, признанные запрещёнными Управлением офшорных финансов Анжуана;
4.1.4. Для сбора псевдонимов, адресов электронной почты и/или иной информации других Клиентов любыми способами;
4.1.5. Для нарушения или ненадлежащего воздействия либо влияния на деятельность других Клиентов или на работу Сервиса в целом;
4.1.6. Для продвижения нежелательной коммерческой рекламы, партнёрских ссылок и иных форм навязывания;
4.1.7. Любым образом, который может рассматриваться как попытка обмануть Сервис или другого Клиента, либо вступить в сговор с любым другим Клиентом для получения нечестного преимущества;
4.1.8. Для сбора (скрапинга) наших коэффициентов или нарушения любых наших Прав на интеллектуальную собственность; либо
4.1.9. Для любой незаконной деятельности какого бы то ни было рода.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свою учётную запись третьим лицам, равно как и не можете приобретать учётную запись игрока у третьего лица.

4.3. Вы не вправе каким-либо образом переводить средства между учётными записями игроков.

4.4. Мы можем немедленно закрыть вашу Учётную запись, направив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. При определённых обстоятельствах мы также можем предпринять против вас юридические действия за это.

4.5. Сотрудникам Компании, её лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним предприятиям, рекламным, промо- и иным агентствам, медиапартнёрам, подрядчикам, розничным продавцам, а также ближайшим членам их семей НЕ разрешается использовать Сервис на реальные деньги без предварительного согласия Директора или генерального директора Компании.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что во всех случаях при использовании Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в принятии заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без какого-либо обязательства сообщать конкретную причину.
5.2. Перед использованием Сервиса вы обязаны лично заполнить регистрационную форму, а также прочитать и принять настоящие Условия. Для начала размещения ставок на Сервисе или вывода вашего выигрыша мы можем потребовать, чтобы вы стали верифицированным Клиентом, что включает прохождение определённых проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любой иной документ, который может быть признан необходимым.
5.3. Вы обязаны предоставить точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты (далее «Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем для поддержания её точности. Вы несёте ответственность за поддержание актуальности ваших контактных данных в вашей Учётной записи.
5.4. Вам разрешено зарегистрировать только одну Учётную запись на Сервисе. Учётные записи подлежат немедленному закрытию, если будет установлено, что у вас зарегистрировано несколько Учётных записей.
5.5. В целях обеспечения вашей финансовой состоятельности и подтверждения вашей личности мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию или воспользоваться услугами любых сторонних поставщиков информации, которых сочтём необходимыми.
5.6. Сервис использует беспарольный вход (Google, Telegram или одноразовая магическая ссылка на email). Вы несёте ответственность за безопасность email-аккаунта и любых сторонних аккаунтов, которые вы используете для доступа к Сервису, и никогда не должны передавать свои ссылки для входа третьим лицам.
5.7. Вы ни в коем случае не должны передавать любой контент или иную информацию на Сервисе другому Клиенту или любой иной стороне посредством снимка экрана или иного подобного метода.
5.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на веб-сайте.
5.9. Мы не обязаны открывать для вас Учётную запись, а страница регистрации на нашем веб-сайте является лишь приглашением к оферте.
5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами для запроса дополнительной информации и/или документации, чтобы мы могли выполнить наши нормативные и юридические обязательства.

6. Ваша учётная запись

6.1. Учётные записи могут использовать несколько валют; в таком случае все балансы Учётной записи и операции отображаются в той валюте, которая использовалась для операции.
6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.
6.3. Мы можем закрыть или приостановить Учётную запись, если вы не соблюдаете или мы обоснованно полагаем, что вы не соблюдаете настоящие Условия, либо для обеспечения целостности или честности Сервиса.
6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любую Учётную запись без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако уже наступившие договорные обязательства будут исполнены.
6.5. Мы оставляем за собой право отклонить, ограничить, отменить или лимитировать любую ставку в любое время по любой причине.
6.6. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на вашу Учётную запись, она остаётся нашей собственностью, и когда нам станет известно о любой такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с вашей Учётной записи.
6.7. Если по какой-либо причине ваша Учётная запись уйдёт в минус, вы будете должны нам сумму перерасхода.
6.8. Вы обязаны уведомить нас сразу же, как только вам станет известно о любых ошибках в отношении вашей Учётной записи.
6.9. Помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения и удовольствия, и вам следует остановиться, как только это перестанет приносить радость. Если вы чувствуете, что могли потерять контроль над своими азартными играми, мы предлагаем опцию самоисключения.
6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою Учётную запись другому лицу.
6.11. Если вы желаете закрыть свою учётную запись у нас, пожалуйста, отправьте письмо с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты в наш Отдел поддержки клиентов.

7. Внесение средств

7.1. Все депозиты должны производиться со счёта или платёжной системы, зарегистрированной на ваше собственное имя, и любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы по дневному обменному курсу.
7.2. К депозитам и выводам клиентов могут применяться сборы и комиссии. В большинстве случаев мы берём на себя транзакционные сборы за депозиты на вашу Учётную запись. Вы несёте ответственность за собственные банковские комиссии.
7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платёжные процессоры для обработки депозитов; они не обрабатываются непосредственно нами.
7.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платёжных услуг в связи с использованием вами Сервиса. Вы также соглашаетесь не производить возвратные платежи (chargeback), не отказываться, не отменять и иным образом не реверсировать любые из ваших депозитов.
7.5. Если вам предоставляется промо- или бонусное предложение и вы решаете его принять, конкретные условия такого предложения — включая любые применимые требования по отыгрышу и срок действия — будут представлены вам вместе с предложением и составляют часть настоящих Условий.
7.6. Средства, происходящие из преступной и/или незаконной, и/или несанкционированной деятельности, не должны вноситься нам.
7.7. Рекомендуется сохранять копию Записей об операциях и копию настоящих Условий.
7.8. Азартные игры в Интернете могут быть незаконны в юрисдикции, в которой вы находитесь; если это так, вы не вправе использовать свой способ оплаты для внесения депозита на данном сайте.

8. Вывод средств

8.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и подтверждённые средства, находящиеся на вашей учётной записи игрока, подав запрос на вывод. Минимальная сумма вывода за одну операцию составляет 10 EUR (или эквивалент в другой валюте), за исключением случая закрытия учётной записи.
8.2. Комиссии за вывод отсутствуют, если вы отыграете (поставите) сумму депозита не менее 1 раза. В противном случае мы вправе удержать комиссию в размере 8% с минимальной суммой 4 EUR для борьбы с отмыванием денег.
8.3. Мы оставляем за собой право запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки в целях подтверждения личности до предоставления любых выводов с вашей Учётной записи.
8.4. Все выводы должны производиться тем же способом оплаты, который использовался для пополнения вашей Учётной записи. Мы можем по своему усмотрению разрешить вам вывод на другой способ оплаты.
8.5. Если вы желаете вывести средства, но ваша учётная запись недоступна, неактивна, заблокирована или закрыта, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом обслуживания клиентов.
8.6. В случаях, когда ваш баланс не менее чем в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вы будете ограничены суммой 5 000 EUR (или эквивалентом в валюте) для вывода в месяц. В остальных случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет 10 000 EUR.
8.7. Мы не можем гарантировать успешную обработку выводов или возвратов, если вы нарушаете политику Ограниченного использования.

9. Платёжные операции и процессоры

9.1. Вы несёте полную ответственность за оплату всех причитающихся нам сумм. Вы обязаны производить все платежи добросовестно и не пытаться отменить платёж. Мы оставляем за собой право взимать административный сбор в размере 50 EUR за каждый возвратный платёж (chargeback), отказ или реверсирование совершённого вами платежа.
9.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платёжные процессоры и/или банки-эквайеры для обработки совершаемых вами платежей.
9.3. Все операции, совершаемые на нашем сайте, могут проверяться для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. О подозрительных операциях будет сообщено соответствующему органу.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя нашей системы или процессов все ставки признаются недействительными. Вы обязаны немедленно проинформировать нас, как только вам станет известно о любой ошибке Сервиса.
10.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при выставлении линий. Однако, если ставка принята с коэффициентами, существенно отличающимися от общего рынка, мы оставляем за собой право отменить или аннулировать такую ставку.
10.3. Мы имеем право взыскать с вас любую переплаченную сумму и скорректировать вашу Учётную запись для исправления любой ошибки.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1. Победитель события определяется в дату урегулирования события, и для целей ставок мы не признаём опротестованные или отменённые решения.
11.2. Все опубликованные результаты считаются окончательными по истечении 72 часов, и по прошествии этого периода времени запросы не принимаются.
11.3. Если результат матча отменён руководящим органом в течение периода выплаты, все деньги будут возвращены.
11.4. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут изменяться без предварительного письменного уведомления.
11.5. Клиенты несут единоличную ответственность за собственные операции по Учётной записи. После завершения операции её нельзя изменить.
11.6. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые иные продукты с Веб-сайта.

12. Сообщения и уведомления

12.1. Все сообщения и уведомления, направляемые согласно настоящим Условиям вами нам, должны отправляться с использованием формы Поддержки клиентов на Веб-сайте.
12.2. Все сообщения и уведомления, направляемые согласно настоящим Условиям нами вам, будут либо размещаться на Веб-сайте, и/или отправляться на Зарегистрированный адрес электронной почты.
12.3. Все сообщения должны быть в письменном виде на английском языке.
12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предоставления информации о промо-предложениях. Вы можете отказаться от рассылки в любой момент, отправив запрос в Поддержку клиентов.

13. Обстоятельства вне нашего контроля

Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые можно обоснованно считать находящимися вне нашего контроля. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить Сервис без возникновения какой-либо ответственности.

14. Ответственность

14.1. В пределах, допустимых применимым законодательством, мы не возмещаем вам любые разумно предвидимые убытки или ущерб (прямые либо косвенные), которые вы можете понести, если мы не выполним наши обязательства по настоящим Условиям, за исключением случаев, когда мы нарушаем любые обязанности, возложенные на нас законом.
14.2. В случае, если мы признаны ответственными, наша совокупная общая ответственность не превышает (а) стоимости ставок, повлёкших соответствующую ответственность, либо (б) 500 EUR в совокупности, в зависимости от того, какая сумма меньше.
14.3. Мы настоятельно рекомендуем вам позаботиться о проверке совместимости Сервиса с вашим собственным компьютерным оборудованием и принять разумные меры предосторожности для защиты себя от вредоносных программ.

15. Азартные игры лицами, не достигшими совершеннолетия

Если мы заподозрим, что вы являетесь, или получим уведомление о том, что вы в настоящее время не достигли 18 лет или не достигли 18 лет на момент размещения любых ставок через Сервис, ваша Учётная запись будет приостановлена, чтобы предотвратить размещение вами дальнейших ставок или осуществление выводов. Затем мы расследуем этот вопрос, и в случае подтверждения:

Все выигрыши, в настоящее время зачисленные или подлежащие зачислению на вашу Учётную запись, будут удержаны;
Все выигрыши, полученные в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по требованию;
Любые внесённые средства, не являющиеся выигрышами, будут возвращены вам или удержаны до достижения вами 18 лет по нашему собственному усмотрению.

16. Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций в отношении любого Клиента, причастного к мошенничеству, недобросовестности или преступным действиям. Мы будем удерживать выплату любому Клиенту при наличии подозрений в любом из перечисленного. Клиент возмещает нам все расходы, издержки или убытки, понесённые в результате мошенничества, недобросовестности или преступного действия Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Любое несанкционированное использование нашего наименования и логотипа может повлечь за собой принятие против вас юридических мер.
17.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы.
17.3. Вы не вправе использовать наш URL, товарные знаки, фирменные наименования и/или фирменное оформление, логотипы либо наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, не являющимися нашими.
17.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, мы и наши лицензиары не предоставляем вам любых явных или подразумеваемых прав, лицензии, правового титула или интереса в отношении Систем или Знаков.

18. Ваша лицензия

18.1. С учётом настоящих Условий и их соблюдения вами мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и несублицензируемую лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно в ваших личных некоммерческих целях.
18.2. Вы не вправе изменять, публиковать, передавать, переуступать, продавать, воспроизводить, распространять, исполнять, демонстрировать или создавать производные произведения на основе Сервиса или его содержимого.
18.3. Любое несоблюдение может являться нарушением прав интеллектуальной собственности и иных имущественных прав, что может повлечь для вас гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов размещение на Сервисе любого контента, который каким-либо образом является незаконным, ненадлежащим или нежелательным, строго запрещено (далее «Запрещённое поведение»). Если вы допускаете Запрещённое поведение, ваша Учётная запись может быть немедленно закрыта без уведомления вас. Против вас могут быть предприняты юридические действия.

20. Ссылки на другие сайты

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не поддерживаются нами, не связаны с нами и над которыми мы не имеем контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов. Мы не контролируем и не несём ответственности за их доступность, точность или содержание.

21. Жалобы

21.1. Если у вас есть любые опасения или вопросы относительно настоящих Условий, вам следует связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте.
21.2. Мы не несём какой бы то ни было ответственности при ответе на любую полученную нами жалобу или при принятии мер в связи с ней.
21.3. Если Клиент не удовлетворён тем, как была урегулирована ставка, Клиенту следует предоставить детали своей претензии в наш Отдел обслуживания клиентов. Мы будем отвечать на все такие запросы в течение тридцати (30) календарных дней с момента получения.
21.4. Споры должны быть поданы в течение трёх (3) дней с даты, когда по соответствующей ставке было принято решение.
21.5. В случае спора наш Отдел обслуживания клиентов попытается достичь согласованного решения. Если это окажется невозможным, вопрос будет передан нашему руководству.
21.6. Если спор не может быть разрешён в рамках нашего внутреннего процесса рассмотрения жалоб в течение тридцати (30) календарных дней, Клиенту будет сообщено, что вопрос может быть передан на Альтернативное разрешение споров (АРС) через орган, утверждённый игорным регулятором Анжуана. Участие в таком АРС является обязывающим для Компании, и Компания несёт все расходы на процесс АРС.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой рассмотрения жалоб.

22. Уступка прав

Ни настоящие Условия, ни любые права или обязанности по ним не могут быть уступлены вами без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем без вашего согласия уступить все или любую часть наших прав и обязанностей любой третьей стороне при условии, что такая третья сторона способна предоставить услугу существенно аналогичного качества.

23. Делимость положений

В случае, если любое положение настоящих Условий будет признано любым компетентным органом не имеющим исковой силы или недействительным, соответствующее положение будет изменено таким образом, чтобы обеспечить его исполнимость в соответствии с замыслом первоначального текста в максимально допустимой применимым законодательством степени. Действительность и исполнимость остальных положений при этом не затрагиваются.

24. Нарушение настоящих Условий

Без ограничения других наших средств правовой защиты мы можем приостановить или закрыть вашу Учётную запись и отказаться от дальнейшего предоставления вам Сервиса, если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушаете любое существенное положение настоящих Условий.

25. Общие положения

Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в полной силе и действии, пока вы получаете доступ к Сервису или используете его, либо являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта.
Отказ от прав. Никакой наш отказ от прав в связи с нарушением или угрозой нарушения настоящих Условий не имеет силы, если он не оформлен в письменном виде и надлежащим образом не подписан нами.
Подтверждение. Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым абзацем настоящих Условий.
Язык. В случае расхождения между англоязычной версией настоящих правил и любой иной языковой версией англоязычная версия считается верной.
Применимое право. Настоящие Условия регулируются исключительно правом, действующим в государстве Анжуан в Союзе Коморских Островов.
Полнота соглашения. Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Сервису и его использования.

26. Контактная информация

Если у вас есть любые вопросы о настоящих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Через функцию поддержки в приложении