Политика конфиденциальности

Knockout.Global («Knockout», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами нашего веб-сайта, мобильных приложений и услуг (совместно — «Платформа»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику. Используя Платформу, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

Платформой управляет компания MAD MATRIX SOLUTIONS LTD (регистрационный номер компании 000054645), San Victor Street, Orange Walk Town, Belize, которая является контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные. Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами, используя контактные данные в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы добровольно нам предоставляете, в том числе:

• Информация об учётной записи: Имя пользователя, адрес электронной почты и сведения профиля при создании учётной записи.
• Подтверждение личности (KYC): Полное официальное имя, дата рождения, документы, удостоверяющие личность, и подтверждение адреса, предоставленные в процессе верификации.
• Финансовая информация: Адреса криптокошельков USDC, используемые для депозитов и выводов, история операций и балансы учётной записи.
• Данные Telegram: Когда вы подключаетесь через Telegram, мы собираем ваш Telegram user ID, отображаемое имя, имя пользователя и фото профиля в том виде, в котором они предоставлены API аутентификации Telegram.
• Сообщения: Сообщения и переписка, направленные нашей команде поддержки или через Платформу.
• Реферальная информация: Реферальные коды, использованные при регистрации, и связанные реферальные отношения.

1.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы получаете доступ к Платформе, мы автоматически собираем определённую информацию, в том числе:

• Информация об устройстве: Тип устройства, операционная система, тип и версия браузера, а также уникальные идентификаторы устройства.
• Данные об использовании: Просмотренные страницы, использованные функции, турниры, в которых вы участвовали, игровая активность и модели взаимодействия.
• Данные журналов: IP-адрес, время доступа, URL ссылающихся страниц (referrer) и журналы ошибок.
• Данные о местоположении: Приблизительное географическое местоположение на основе вашего IP-адреса, используемое для обеспечения соблюдения требований юрисдикции.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию в следующих целях:

• Управление учётной записью: Для создания, поддержания и защиты вашей учётной записи.
• Предоставление услуг: Для проведения турниров, обработки участия, расчёта результатов и распределения призов.
• Обработка платежей: Для обработки депозитов, выводов и отслеживания баланса вашей учётной записи.
• Подтверждение личности: Для подтверждения вашей личности и возраста, а также для соблюдения требований по противодействию отмыванию денег (AML) и идентификации клиента (KYC).
• Предотвращение мошенничества: Для выявления и предотвращения мошеннической деятельности, сговора, мультиаккаунтинга и иного запрещённого поведения.
• Коммуникация: Для отправки вам уведомлений, связанных с услугами, обновлений и рекламных сообщений (с вашего согласия, где это требуется).
• Улучшение: Для анализа моделей использования, улучшения наших услуг и разработки новых функций.
• Соблюдение законодательства: Для соблюдения применимых законов, нормативных актов и юридических процедур.
• Ответственная игра: Для отслеживания признаков игровой зависимости и реализации мер ответственной игры.

3. Передача и раскрытие информации

Мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:

• Данные публичного профиля: Ваше имя пользователя, аватар, Ghost Credits (GC) и турнирная статистика видны другим пользователям в таблицах лидеров и в турнирах.
• Поставщики услуг: Мы передаём информацию сторонним поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени, таким как платёжные процессоры, сервисы подтверждения личности, хостинг-провайдеры и инструменты аналитики.
• Юридические требования: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется законом, нормативным актом, юридической процедурой или запросом государственного органа.
• Защита прав: Мы можем раскрыть информацию для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также прав наших пользователей и общества.
• Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана в рамках сделки.
• С вашего согласия: Мы можем передавать информацию третьим лицам, когда вы явно соглашаетесь на такую передачу.

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

4. Криптовалюта и данные кошелька

В силу природы технологии блокчейн, пожалуйста, учитывайте следующее:

• Операции с криптовалютой записываются в публичных блокчейнах и по своей сути прозрачны. Мы не можем контролировать видимость операций в блокчейне.
• Мы храним адреса вашего кошелька USDC для обработки депозитов и выводов. Эти адреса внутренне связаны с вашей учётной записью, но публично не привязаны к вашей личности на нашей Платформе.
• Мы не храним приватные ключи. Вы несёте единоличную ответственность за безопасность ваших криптокошельков.

5. Данные верификации KYC

Когда вы предоставляете документы для верификации личности:

• Документы обрабатываются безопасно и хранятся в зашифрованном виде.
• Мы можем использовать сторонние сервисы верификации личности для обработки ваших документов.
• Данные KYC хранятся в течение срока, требуемого применимым законодательством, который может выходить за пределы срока закрытия аккаунта.
• Доступ к документам KYC строго ограничен уполномоченным персоналом.

6. Интеграция с Telegram

Если вы выполняете аутентификацию через Telegram или привязываете свой аккаунт Telegram:

• Мы получаем и храним ваш идентификатор пользователя Telegram, отображаемое имя, имя пользователя и фотографию профиля.
• Мы не получаем доступ к вашим сообщениям, контактам или любым другим данным Telegram, помимо того, что предоставляется через API аутентификации.
• Вы можете отвязать свой аккаунт Telegram в любое время через настройки аккаунта.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы:

• Поддерживать вашу сессию и подтверждать вашу личность.
• Запоминать ваши предпочтения и настройки (например, выбор темы).
• Анализировать модели использования и улучшать Платформу.
• Отслеживать реферальные коды и партнёрские связи.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через свой браузер. Однако отключение определённых файлов cookie может повлиять на функциональность Платформы.

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая:

• Шифрование данных при передаче и хранении.
• Безопасные механизмы аутентификации и контроль доступа.
• Регулярные оценки безопасности и мониторинг.
• Ограниченный доступ к персональным данным по принципу служебной необходимости.

Тем не менее, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты вашей информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

8.1 Уведомление об утечке данных

В случае нарушения безопасности, которое затрагивает вашу персональную информацию и может повлечь риск для ваших прав и свобод, мы уведомим затронутых пользователей без неоправданной задержки и уведомим соответствующий регулирующий орган в сфере азартных игр в срок, установленный применимым законодательством и условиями нашей лицензии (в течение 24 часов, если это требуется). В таких уведомлениях будут описаны, насколько это известно, характер нарушения, категории затронутой информации, вероятные последствия и меры, которые мы приняли или предлагаем принять для устранения нарушения и снижения возможного вреда.

9. Хранение данных

Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом. В частности:

• Данные аккаунта хранятся в течение всего срока действия вашего аккаунта и в течение разумного периода после этого.
• Записи о транзакциях хранятся в соответствии с требованиями к ведению финансовой отчётности.
• Документы KYC хранятся в соответствии с требованиями законодательства о противодействии отмыванию денег.
• Данные об использовании и журналы обычно хранятся до 24 месяцев.

10. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Доступ: Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.
• Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных с учётом юридических и нормативных требований.
• Переносимость: Запросить копию ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
• Возражение: Возражать против обработки вашей информации при определённых обстоятельствах.
• Отзыв согласия: Отозвать согласие, если обработка основана на вашем согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную ниже. Мы ответим на ваш запрос в срок, установленный применимым законодательством.

11. Конфиденциальность детей

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка младше 18 лет, мы примем меры для незамедлительного удаления этой информации. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

12. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах законы о защите данных могут отличаться от вашей юрисдикции. Используя Платформу, вы соглашаетесь на передачу вашей информации в эти страны. Мы принимаем надлежащие меры предосторожности, чтобы обеспечить защиту вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности этих третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сервисов, к которым вы получаете доступ через нашу Платформу.

14. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о существенных изменениях через Платформу или по электронной почте. Продолжение использования вами Платформы после любых изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей практики работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: support@madmatrix.gg
• Через функцию поддержки в приложении