Kebijakan Privasi

Knockout.Global ("Knockout", "kami", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan layanan kami (secara kolektif, "Platform"). Harap baca kebijakan ini dengan cermat. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Platform ini dioperasikan oleh MAD MATRIX SOLUTIONS LTD (nomor registrasi perusahaan 000054645), San Victor Street, Orange Walk Town, Belize, yang merupakan pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana data pribadi Anda ditangani, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail di bagian "Hubungi Kami" di bawah.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami, termasuk:

• Informasi Akun: Nama pengguna, alamat email, dan detail profil saat Anda membuat akun.
• Verifikasi Identitas (KYC): Nama resmi lengkap, tanggal lahir, dokumen identitas resmi, dan bukti alamat yang diserahkan selama proses verifikasi.
• Informasi Finansial: Alamat dompet kripto USDC yang digunakan untuk deposit dan penarikan, riwayat transaksi, dan saldo akun.
• Data Telegram: Saat Anda terhubung melalui Telegram, kami mengumpulkan ID pengguna Telegram, nama tampilan, nama pengguna, dan foto profil Anda sebagaimana disediakan oleh API autentikasi Telegram.
• Komunikasi: Pesan dan korespondensi yang dikirim ke tim dukungan kami atau melalui Platform.
• Informasi Referral: Kode referral yang digunakan saat pendaftaran dan hubungan referral terkait.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses Platform, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi peramban, serta pengenal perangkat unik.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilihat, fitur yang digunakan, turnamen yang diikuti, aktivitas permainan, dan pola interaksi.
• Data Log: Alamat IP, waktu akses, URL perujuk, dan log kesalahan.
• Data Lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP Anda, digunakan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan yurisdiksi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Pengelolaan Akun: Untuk membuat, memelihara, dan mengamankan akun Anda.
• Penyediaan Layanan: Untuk mengoperasikan turnamen, memproses entri, menghitung hasil, dan mendistribusikan hadiah.
• Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit, penarikan, dan melacak saldo akun Anda.
• Verifikasi Identitas: Untuk memverifikasi identitas dan usia Anda, serta untuk mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML) dan kenali pelanggan Anda (KYC).
• Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kolusi, multi-akun, dan perilaku terlarang lainnya.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan kepada Anda pemberitahuan terkait layanan, pembaruan, dan komunikasi promosi (dengan persetujuan Anda jika diperlukan).
• Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan, meningkatkan layanan kami, dan mengembangkan fitur baru.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, regulasi, dan proses hukum yang berlaku.
• Bermain Bertanggung Jawab: Untuk memantau tanda-tanda masalah perjudian dan menerapkan langkah-langkah bermain yang bertanggung jawab.

3. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Data Profil Publik: Nama pengguna, avatar, Ghost Credits (GC), dan statistik turnamen Anda terlihat oleh pengguna lain di papan peringkat dan dalam turnamen.
• Penyedia Layanan: Kami membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menjalankan layanan atas nama kami, seperti pemroses pembayaran, layanan verifikasi identitas, penyedia hosting, dan alat analitik.
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
• Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, serta milik pengguna kami dan publik.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga ketika Anda secara tegas menyetujui pembagian tersebut.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Data Mata Uang Kripto dan Dompet

Karena sifat teknologi blockchain, harap perhatikan hal-hal berikut:

• Transaksi mata uang kripto dicatat pada blockchain publik dan secara inheren bersifat transparan. Kami tidak dapat mengontrol visibilitas transaksi pada blockchain.
• Kami menyimpan alamat dompet USDC Anda untuk memproses setoran dan penarikan. Alamat ini terkait dengan akun Anda secara internal tetapi tidak terhubung secara publik dengan identitas Anda di Platform kami.
• Kami tidak menyimpan kunci privat. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan dompet mata uang kripto Anda.

5. Data Verifikasi KYC

Saat Anda mengirimkan dokumen verifikasi identitas:

• Dokumen diproses secara aman dan disimpan dengan enkripsi.
• Kami dapat menggunakan layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk memproses dokumen Anda.
• Data KYC disimpan selama yang diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, yang mungkin berlanjut melampaui penutupan akun.
• Akses ke dokumen KYC sangat dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.

6. Integrasi Telegram

Jika Anda mengautentikasi melalui Telegram atau menautkan akun Telegram Anda:

• Kami menerima dan menyimpan ID pengguna Telegram, nama tampilan, nama pengguna, dan foto profil Anda.
• Kami tidak mengakses pesan, kontak, atau data Telegram lainnya melampaui apa yang disediakan melalui API autentikasi.
• Anda dapat membatalkan tautan akun Telegram Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mempertahankan sesi Anda dan mengautentikasi identitas Anda.
• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda (seperti pemilihan tema).
• Menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan Platform.
• Melacak kode rujukan dan hubungan afiliasi.

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas Platform.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transit dan saat disimpan.
• Mekanisme autentikasi yang aman dan kontrol akses.
• Penilaian dan pemantauan keamanan secara berkala.
• Akses terbatas ke data pribadi berdasarkan prinsip perlu-tahu.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8.1 Pemberitahuan Pelanggaran Data

Apabila terjadi pelanggaran keamanan yang membahayakan informasi pribadi Anda dan kemungkinan menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak tanpa penundaan yang tidak wajar dan akan memberi tahu otoritas pengatur perjudian terkait dalam jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan lisensi kami (dalam waktu 24 jam apabila disyaratkan). Pemberitahuan tersebut akan menjelaskan, sejauh yang diketahui, sifat pelanggaran, kategori informasi yang terdampak, kemungkinan dampaknya, serta langkah-langkah yang telah atau akan kami ambil untuk menangani pelanggaran dan mengurangi kerugian.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Secara khusus:

• Data akun disimpan selama durasi akun Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya.
• Catatan transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan penyimpanan catatan keuangan.
• Dokumen KYC disimpan sebagaimana diwajibkan oleh peraturan anti pencucian uang.
• Data penggunaan dan log biasanya disimpan hingga 24 bulan.

10. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada persyaratan hukum dan peraturan.
• Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Keberatan: Mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu.
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

11. Privasi Anak

Platform ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dengan segera. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan segera hubungi kami.

12. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara-negara ini. Kami mengambil langkah perlindungan yang sesuai untuk memastikan informasi Anda tetap terlindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

13. Tautan Pihak Ketiga

Platform dapat memuat tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang Anda akses melalui Platform kami.

14. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku setelah diposting ke Platform. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui Platform atau melalui email. Penggunaan Platform secara terus-menerus oleh Anda setelah modifikasi apa pun merupakan penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

• Email: support@madmatrix.gg
• Melalui fitur dukungan dalam aplikasi